更新日期：【2023.11.14】

本《個人信息保護政策》（以下簡稱“本政策”）闡述了【博世舒適科技技術（北京）有限公司 】（以下統稱為“我們” 或“公司”）如何在您使用我們的【壁掛爐】時處理來自您或者關于您的個人信息，【包括您使用或訪問我們提供的或者與我們的服務或產品相關的網站、移動應用程序、微信小程序、微信公眾號或者其他網頁或賬戶】；以及您接受適用本政策的我們的其他服務（上述統稱為“服務”）。

在我們的業務和提供服務過程中，我們非常注重保護您的個人信息。我們將根據法律規定，收集、使用、存儲、傳輸、共享和保護您的個人信息。個人信息指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的您個人有關的各類信息，不包括匿名化處理后的信息。我們的公司政策對數據保護和信息安全有著嚴格規定。

請您在使用我們的服務前，仔細閱讀本政策，以便您更好地了解我們是如何處理您的個人信息的。

本政策將幫助您了解以下內容：

一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何保護您的個人信息
三、我們如何存儲、跨境傳輸您的個人信息
四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
五、您的權利
六、Cookies和同類技術的使用
七、APP的使用
八、第三方在線服務
九、未成年人保護
十、本政策如何更新
十一、如何聯系公司

一、我們如何收集和使用您的個人信息

我們會根據合法、正當、必要、透明的原則，基于本政策所述的目的，收集您的個人信息。如果我們將您的個人信息用于本政策未載明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的個人信息，我們將以合理的方式告知您，并再次征得您的同意。

1. 您須授權給我們處理您的個人信息的情形
(1) 賬戶注冊、登錄和驗證
【為了實現您使用我們產品或服務的基本功能】， 您需要注冊我們的賬戶。當您在注冊賬戶時，您需要向我們提供您的【姓名、電話號碼】。
(2) 產品支持和售后服務
為了向您提供產品訂單查詢以及售后服務，保障您的權益，我們將會獲取您的訂單信息。當您與我們的客服人員聯系要求我們提供產品購買咨詢或是需要我們提供安裝或維修服務時，我們可能需要您提供給出上述信息外的其他信息為您提供服務，包括您的姓名、電話、地址。
(3) 呼叫日志信息記錄
為實現呼叫日志記錄及運營情況分析，當您使用我們的服務時，包括瀏覽網站或者使用其他移動數據終端時，我們可能會自動收集相關信息，并儲存在日志信息。
我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的日志信息。為了預防事故和保障信息安全（例如為了調查網絡攻擊事件），日志信息需要作為證據繼續保存的，在最終澄清相關事件之前，它們不會被刪除，在個別情況下可能會被移交調查機構。
日志信息包括：
? 客戶電話號碼
? 通話的開始時間
? 通話的結束時間
? 通話時長
? 客戶的按鍵動作
單獨的設備信息、服務日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。
(4) 運營情況和服務水平分析
為實現對呼叫中心運營情況和服務水平的分析，我們通過使用專用的歷史報告系統對呼叫中心的客戶呼叫日志信息進行分析。我們將根據業務運營需求自定義分析報告及展示儀表盤。通常，所做的報告包含匯總數字，以便將呼叫量、每個時間段的呼叫量和KPI顯示為在特定分鐘數內應答的呼叫、放棄的呼叫等。
(5) 系統運維目的
為系統運維目的，在確有業務必要的情況下，我們會處理您的電話號碼、通話的開始及結束時間、通話時長、按鍵動作信息、加密電話錄音文件（遠程運維人員無權限訪問錄音內容）以便于運維人員協助進行系統升級、troubleshooting等運維工作。
（6）調研、問卷、廣告和訂閱
為了【分析用戶數據和研究，升級我們的產品和服務并向您推送我們的廣告及產品宣傳】，我們可能邀請您參與我們的【市場調研和線上活動】。您在參與活動時可能向我們提供您的【手機號碼，姓氏，稱呼】。您在填寫調查問卷或接受我們的廣告推送時時可能會向我們提供您的【 手機號碼 】。
當您選擇訂閱我們的郵件或者其他資訊時，您可能向我們提供您的【電子郵件，微信昵稱】。
（6）日志信息
為了更進一步優化我們的網站，并根據訪問者的需求，更好地對網站進行更新。當您使用我們的服務時，包括瀏覽網站或者使用其他移動數據終端時，我們可能會自動收集相關信息，并儲存在日志信息。
我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的日志信息。為了預防事故和保障信息安全（例如為了調查網絡攻擊事件），日志信息需要作為證據繼續保存的，在最終澄清相關事件之前，它們不會被刪除，在個別情況下可能會被移交調查機構。
日志信息包括：
? 您訪問在線服務的IP地址
? 您通過哪個網站訪問我們（Referrer URL）
? 瀏覽的頁面以及搜索信息
? 下載的文件以及數量
? 訪問日期和時間（包括時長）
? 傳輸的數據量
? 操作系統和所使用的互聯網瀏覽器的信息，包括所安裝的附加組件（如Flash Player）
? http狀態代碼（如"重新請求成功 "或 "未找到請求的文件"）
【單獨的設備信息、服務日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。】

2. 您可選擇提供給我們的您的個人信息的情形
(1) 地理位置信息
為了【提升您的用戶體驗和滿足個性化需求】，實現【語言設定、位置設定】功能，我們可能會記錄您設備所在的位置信息。當您使用服務時，我們可能會通過 IP地址、 GPS 、WLAN（如 WiFi ）或基站等途徑獲取您地理位置信息；您在使用服務時提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帳號信息中可能包含的您所在地區信息。
您可以通過選擇關閉您手機或瀏覽器設置中的定位服務拒絕我們訪問您的位置數據。請注意，如果關閉了位置服務，移動應用程序的某些功能將無法按預期執行。
(2) 【其他信息】

3. 我們將可能收集您的敏感個人信息
您理解并明確同意，出于合法的業務目的或出于遵守適用法律的需要，我們可能需要收集您的敏感個人信息。
敏感個人信息指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴收到侵犯或者人身、財產安全收到危害的個人信息。
敏感個人信息包括您的生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。【具體敏感信息種類】
除非我們已擁有適當的個人信息保護機制并獲得您的單獨同意，否則我們不會收集、處理您的敏感個人信息。
我們的部分服務可能需要您提供特定的敏感個人信息來實現特定功能。若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務中的特定功能，但不影響您使用服務中的其他功能。

4. 我們從第三方獲取的您的個人信息
您理解并知悉，在法律允許的情況下我們可能從第三方獲取您的個人信息。
我們只會在確認第三方已經取得您的授權同意后再從該第三方收集您的個人信息。如果第三方的授權范圍無法涵蓋我們的處理和使用目的時，我們會自行或者要求該第三方征得您的同意后再行處理您的個人信息。
我們從第三方獲取的您的個人信息的具體情形如下：
(1) 出于安全和防欺詐的目的，針對特定賬號、合同交易等服務，在您授權的前提下，通過合法來源核實您的個人信息（如電話號碼）。
(2) 我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（【頭像、昵稱及授權頁面提示的其他信息】），并在您同意本政策后將您的第三方賬戶與您的博世賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。

5. 基于合理和其他必要目的收集獲取的您的個人信息
在以下情況下，我們可在不取得您同意的情況下收集您的個人信息：
(1) 為了與您訂立、履行合同所必需；
(2) 履行法定職責或者法定義務所必需；
(3) 應對突發公共衛生事件，或緊急情況下為保護您或他人的生命健康和財產安全所必需；
(4) 為公共利益實施新聞報道，在合理的范圍內處理個人信息；
(5) 在合理的范圍內處理您自行公開或者已經合法公開的個人信息；
(6) 法律、行政法規規定的其他情形。

二、我們如何保護您的個人信息

1. 完善的信息安全管理系統
我們會采取一切合理可行的措施，保護收集的您的個人信息。公司內部已經實施了【信息安全管理系統（ISMS）,該系統是以ISO27001為標準而制定的】。
我們的信息安全管理系統定義了信息分類方法。根據分類，信息在存儲和傳輸時需要加密，而且只允許使用先進的加密方法和去標識化等安全技術措施。同時我們實施了復雜的授權管理方法，其中權限的角色分為標準授權，關鍵授權或敏感授權。
我們將定期對于個人信息保護情況進行合規審計。

2. 進行安全評估、記錄和保存
在以下情形時，我們將事前進行個人信息保護影響評估，并對評估報告和處理情況依法進行記錄和保存：
(1) 處理您的敏感個人信息；
(2) 利用個人信息進行自動化決策；
(3) 委托處理個人信息，向第三方提供個人信息，公開個人信息；
(4) 向境外提供個人信息；或
(5) 其他對個人權益有重大影響的個人信息處理活動。

3. 安全事件處置
我們將盡力確保您個人信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、泄露、篡改、或丟失，我們將立即采取補充措施，并按照法律法規的要求及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。
我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們將會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

三、我們如何存儲、跨境傳輸您的個人信息

1. 存儲地點
原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

2. 跨境傳輸（需單獨同意）
為了向您提供客戶呼叫服務，我們需要分享您的個人信息至境外的附屬和關聯公司。
當您的個人信息從中華人民共和國境內轉移至其他國家或地區時，我們將嚴格遵守相關法律法規的規定并采取一系列合理措施確保境外接收方處理您的個人信息的活動達到中國法律法規所規定的同等保護標準。我們將在征得您單獨同意或具備其他合法依據的前提下將您的個人信息進行跨境轉移，并且對個人信息出境進行安全評估以充分防控風險，保障您的個人信息安全。

我們特此獲得您的單獨同意并告知您個人信息出境的以下相關內容:

• 境外接收方的名稱
  博世服務解決方案有限公司（Bosch Service Solution GmbH）
• 境外接收方所在國家/地區
  德國馬格德堡
• 聯系方式
  德國法蘭克福美因澤蘭德大街193號，（郵編：60326）
  Otto-von-Guericke-Strasse 13
  Magdeburg Sachsen-Anhalt 39104 Frankfurt Germany（postal code：60326）
  
  Data Protection Officer
  Information Security and Privacy (C/ISP)
  Robert Bosch GmbH
  Postfach 30 02 20
  70442 Stuttgart
  GERMANY
  or
  via email: DPO@bosch.com
• 處理目的
  為實現呼叫日志記錄及運營情況分析目的提供系統及技術支持；博世適用統一客戶呼叫服務及IT系統進行集團管理；系統運維
• 處理方式
  博世適用統一客戶呼叫服務；IT系統進行集團管理；對系統及數據庫中的數據訪問遵守博世權限管控的制度進行申請、審批及檢查。
  相關個人信息的跨境傳輸通過博世的全球骨干網，并通過數據傳輸專線國際線路博世集團各實體之間的傳輸。
• 個人信息的種類
  客戶呼叫日志信息：客戶電話號碼、通話的開始及結束時間、通話時長、客戶的按鍵動作信息。加密電話錄音文件（遠程運維人員無權限訪問錄音內容）

為實現呼叫日志記錄及運營情況分析目的提供系統及技術支持；博世適用統一客戶呼叫服務及IT系統進行集團管理；系統運維 博世適用統一客戶呼叫服務；IT系統進行集團管理；對系統及數據庫中的數據訪問遵守博世權限管控的制度進行申請、審批及檢查。

相關個人信息的跨境傳輸通過博世的全球骨干網，并通過數據傳輸專線國際線路博世集團各實體之間的傳輸。 客戶呼叫日志信息：客戶電話號碼、通話的開始及結束時間、通話時長、客戶的按鍵動作信息。加密電話錄音文件（遠程運維人員無權限訪問錄音內容）

您可通過上述聯系方式依法向境外接收方行使您在個人信息處理活動中的權利。

我們將僅在為實現以上所述目的必要的范圍內以及法律法規要求的時間范圍內保留您的個人信息，您的前述個人信息在IT系統中的保存期限將不超過400天，法律法規另有規定留存相關個人信息的除外。前述存儲期限屆滿后，您的相關個人信息將會被安全有效地銷毀或永久從IT系統內刪除。

*單獨同意公司為實現客戶呼叫服務目的所必需而跨境傳輸個人信息至境外關聯公司。

3. 存儲期限
我們將在您使用我們的服務期間及達成本政策所述目的所需的必要期限內為您保存您的個人信息， 但法律要求或可更長保存期的除外。如果我們收到您申請注銷您的注冊賬戶或可驗證的您刪除個人信息的請求，我們將依據適用的法律法規規定停止使用，并刪除您的個人信息或進行匿名化處理。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息

1. 與第三方共享或委托處理
原則上我們不會與任何公司、組織和個人分享您的個人信息，必要時我們可能與以下第三方共享并委托處理您的個人信息：
(1) 執法部門、監管機構：依據法律法規的規定、訴訟、仲裁等爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求提供給相關機構或團體 ；
(2) 關聯公司：為了更好地向您提供我們的服務和產品以及出于業務運營需要，您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。為了【向您提供更優質的產品和服務】，我們可能將您的【請填寫具體涉及的個人信息】分享給【附屬公司或母公司】。
(3) 第三方合作伙伴：我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，第三方合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且我們將會通過協議要求其不得將此信息用于其他任何目的。目前，我們的第三方合作伙伴，包括【物流供應商、數據中心、數據存儲設施、客戶服務供應商】，依據合作的業務內容不同，我們可能分享您的特定個人信息，包括【交易信息、日志信息、 設備信息和標識符】。
(4) 廣告商、廣告網絡：當您接受我們的廣告推送時，委托第三方（如：廣告商、廣告網絡）通過服務、電子郵件或其他方式向您發送營銷信息，提供或推廣我們或第三方的商品和服務。為實現此目的，我們可能向該第三方分享您的【 日志信息、設備信息和標識符、連接和使用數據、地理位置】信息。如您不希望我們將您的個人信息用作前述廣告用途，您可以通過我們在廣告中提供的相關提示，或在特定服務中提供的指引，要求我們停止為上述用途使用您的個人信息。
(5) 授權合作伙伴的SDK/API：為保障我們網頁和移動客戶端的穩定運行、功能實現，使您能夠享受和使用更多的服務及功能，我們會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的工具。目前，我們使用SDK/API【WechatOpenSDK、AlipaySDK、銀聯商務SDK】為您提供分享以及支付服務，從而改進我們的產品和服務。我們會對授權合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

2. 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，以下情況例外：
(1) 在獲取您的同意授權下，我們會向其他方轉讓您的個人信息。在此情況下，我們將取得您的單獨同意，并告知您接收方的名稱/姓名、聯系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類。第三方變更對您個人信息的處理目的、處理方式的，將重新取得您的同意；
(2) 當涉及合并、分立、解散或被宣告破產，公司需要將您的個人信息進行轉讓時，我們將告知您接收方的名稱或者姓名和聯系方式，并會要求接收方繼續依法履行個人信息處理者的義務，保護您的個人信息安全。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，應當依法重新取得您的同意。

3. 公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
(1) 出于必要原因并事前獲得您的單獨同意；
(2) 基于法律或合理依據的公開披露：包括法律法規規范、法律程序、訴訟或應政府主管部門要求。

五、您的權利：

按照中國相關的法律法規，您對自己的個人信息可以行使以下權利：

1. 查閱、復制、轉移您的個人信息
您有權查閱、復制您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使您的個人信息查閱權，您可以依照指引，通過登錄【我的賬戶→賬戶設置→ 】獲取對您個人信息的查閱，也可以聯系我們查閱或復制您的個人信息。
如果您請求將您的個人信息轉移至您指定的其他個人信息處理者，符合國家網信部門規定條件的，我們將相應提供轉移的途徑。

2. 刪除您的個人信息
在以下情形中，我們將主動刪除您的個人信息；您也可以向我們提出刪除個人信息的請求：
(1) 如果我們處理您個人信息的目的已實現、無法實現或者實現處理目的不再必要；
(2) 我們停止向您提供服務或者產品或者保存期限已屆滿；
(3) 您個人撤回我們收集和處理您個人信息的同意的；
(4) 我們違反法律、行政法規或者違反約定處理您的個人信息的；
(5) 如果您注銷了您的個人賬戶；
(6) 法律、行政法規規定的其他情形。
在法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者刪除您的個人信息從技術上難以實現時，我們將停止除儲存和采取必要的保護措施之外的處理。

3. 變更您授權同意的范圍
您可以通過關閉相關功能、解除綁定賬號、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。 請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以實現，當您撤回同意或授權后，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的同意或授權而開展的個人信息處理。

4. 響應您的上述請求
為保障安全，我們可能會先要求您驗證自己的身份（如要求您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份），然后再處理您的請求。我們將在15個工作日內做出答復。
在以下情形中，我們將無法響應您的請求：
(1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的；
(2) 與國家安全、國防安全直接相關的；
(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
(4) 與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
(5) 有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
(6) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
(7) 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
(8) 涉及商業秘密的。

六、Cookies和同類技術的使用

1. 我們使用的Cookies
我們會使用Cookies和活動腳本（例如JavaScript）來追蹤訪問者的偏好，并相應優化我們的網站。
Cookies是您訪問我們網站時存儲在您計算機內的小型文本文件。如果有需要，您可以隨時刪除這些cookies，但這可能導致本網站某些功能不可使用。有關如何刪除Cookies的信息，請查閱瀏覽器的幫助功能。

2. Cookies類別
對于在線服務技術功能上必不可少的Cookie及非必要的Cookies和追蹤機制之間，我們作出了區分。通常在沒有技術用途的情況下，也可以使用沒有Cookies的在線服務。

(1) 技術上必要的Cookie
技術上必要的Cookies是指用于保證在線服務的Cookies。比如，存儲數據以確保視頻或音頻素材流暢再現的Cookies。當您離開網站時，此類Cookies將被刪除。

(2) 技術非上必要的Cookie和追蹤機制
除了用于存儲您當前隱私設置的Cookie (selection cookie)，技術上非必要的Cookies和追蹤機制讓我們能夠為您提供出色的用戶體驗和定制產品（marketing cookies和追蹤機制）。此類Cookie僅在事先征得您同意的情況下才會使用。該Cookie是依照合法權益設置的。
通過使用市場營銷Cookies和追蹤機制，我們和我們的合作伙伴可以根據對您的用戶行為的分析與您的興趣向您展示產品。

(3) 統計資料工具
通過使用統計工具，我們可以對您的網頁瀏覽量等數據進行統計。
轉化追蹤：如果您通過各自合作伙伴的廣告訪問我們的網站，我們的轉化追蹤合作伙伴會將Cookies放置在您的計算機上（“Conversion Cookie”）。通常，這些Cookies的有效期為30天。如果您訪問我們網站的某些頁面并且Cookies尚未過期，則我們和相關的合作伙伴可以識別出您單擊了廣告，從而被重新定向到我們的網站。這也可以跨多個設備完成。通過Conversion Cookie獲得的信息會被用于編譯轉化統計數據并記錄相應廣告點擊量與使用轉化追蹤標簽，重定向到網站的用戶總數。
請注意，使用這些工具可能包括將您的數據轉移到中華人民共和國以外的第三方。我們將依法通過安全評估或認證；或與境外接收方簽訂合同，約定雙方的權利和義務；或符合法定的其他條件。我們將保障境外接收方的數據保護不低于境內的同等信息保護水平。

有關這方面的更多詳細信息，請參閱以下各個工具的描述：

a) Google Analytics
提供者：USA, CA 94043，Mountain View, 1600 Amphitheatre Parkway，Google Inc. 功能：分析用戶行為（頁面檢索，訪問者和訪問次數，下載），基于已登錄Google用戶的跨設備信息，創建匿名用戶配置文件（跨設備追蹤），使用Google提供的特定目標群組的信息補充匿名用戶數據，重新定位，UX測試，轉化追蹤以及與Google Ads一起重新定位

b) Monetate
提供者：Monetate Inc., 100 Crosby Street #402, New York, NY 10012, USA
功能：用于追蹤使用者在多個網頁瀏覽行為的Cookie；可用性測試

c) Tealium
提供者：Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, USA
功能：即時分類和分析；標記管理

七、APP的使用

除了我們的在線網絡服務，我們還提供移動應用程序（APP），您可以下載到您的移動設備上。除了在網站上收集的數據外，在獲得您明確同意授權的情況下，我們還通過我們的應用程序收集您的個人信息。 我們不收集您在下載應用程序時提交的用戶名、電子郵件地址等個人信息（例如【谷歌的Google Play、蘋果的App Store、三星的Galaxy Apps Store】）的數據。我們聲明應用程序對您個人信息的收集和進一步處理與我們無關。

八、第三方在線服務

我們向您提供的服務可能會包含第三方在線服務的鏈接。這些其他鏈接可能在您訪問他們時收集您的信息，并根據他們自己的個人信息保護政策處理這些信息。請您注意在訪問時仔細閱讀他們的個人信息保護政策。

九、未成年人保護

我們重視并依法保護未成年人個人信息的保護。沒有父母或其他監護人的同意，未滿18周歲的未成年人不得創建自己的主體賬戶。未滿14周歲的兒童未經父母或其他監護人單獨同意不得注冊和使用我們的服務。 經父母或其他監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或其他監護人明確單獨同意或者保護未成年人所必要的情況下，收集和處理未成年人個人信息。

十、本政策如何更新

因公司業務和經營的變化或適用法律的變化，我們保留不時更新本政策的權利。我們將通過【站內信，網站通知】方式提供經更新的本政策，請您及時查看以獲得更新。對本政策的任何更新將在更新版的本政策發布后自更新之日起立即生效。在本政策更新后繼續使用本政策項下服務，即表示您確認已閱讀并理解更新后的政策。

本政策首頁會顯示最近一次更新的日期。對于重大變更，我們會向您就該重大變更提供適當通知。

本政策所指的重大變更包括但不限于：
1. 處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式發生變化；
2. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
3. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
4. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
5. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

只有在獲取您的同意后，我們才會按照更新后的本政策處理您的個人信息。

十一、 如何聯系公司

如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，請通過以下方式與公司的信息收集方或數據安全管理部門聯系，公司一般將在15個工作日內予以反饋。

數據安全部門聯系方式：
電子郵件：China.DPO@cn.bosch.com